专题：消费维权在行动——聚焦2024“315晚会”
3月16日，百果园发布了一则名为《关于百果园武汉市银海雅苑店事件处理声明》，其中表示，近日，有媒体发布视频曝光百果园武汉市银海雅苑店相关问题，百果园对此高度重视，对于视频中所反映的情况，第一时间核实查证，并对该涉事加盟店进行停业整顿、全面彻查的处理。
整改期间门店员工工资将由百果园总公司承担。对于涉事责任人，将根据百果园相关管理制度给予相应处理，同时对相关管理层进行问责。
虽是个别门店问题，但同样凸显出百果园管理的漏洞和瑕疵，违背了“让天下人享受水果好生活”的初衷使命，总部已组织全国所有门店自查自纠，严查视频涉及内容及其他有违公司管理规定的问题，避免类似情况发生，后续将在百果园官网上公布全国门店的自查自纠报告曝光后，按总部要求，所有门店积极主动配合各地主管部门监督检查及时汇报事情调查经过及后续处理等，截止发稿时，未发现同类问题。
“该事件的发生反映出公司深层次的管理问题，对此我们绝不会推诿和视而不见，感谢媒体朋友帮我们指出问题，我们会积极改正错误，也恳请广大消费者继续支持和相信百果园。”百果园表示。
此前，百果园被曝光用烂水果做成高端果切，以及把隔夜水果头天存冰箱，第二天当鲜果卖的食品安全问题。
