专题：第27届哈佛中国论坛
美东时间2024年4月13日，高途教育科技集团创始人、董事长兼CEO陈向东在哈佛论坛期间与新浪财经对话。对话中，陈向东详细讨论了人工智能（AI）在教育领域的应用以及面对未来教育技术的战略思考。他的观点涵盖了AI技术的积极应用、教育本质的思考、以及个人和组织面对技术变革的心态调整。
陈向东认为，AI和其他技术首先应服务于教育的核心需求，即通过教学过程促进知识和价值的传递。他指出，尽管技术发展迅速，教育的本质依然是师生之间的互动和个性化学习的支持。他强调，技术，包括AI，应被视为提高教育效率和质量的工具，而不是替代传统教育的手段，“教育在于育，核心是生命对生命的陪伴”。
陈向东进一步探讨了AI在教育中的三个主要应用领域：第一，利用AI来优化学生学习过程中的交互和沟通；第二，通过AI提升教师的教研效率，例如在编程、设计等方面；第三，AI在帮助学生记忆、理解和应用知识方面显示出巨大的潜力。
此外，陈向东谈到了AI技术变革下个人和组织如何应对的重要性。他认为，面对技术的快速变化，个人和组织需要不断学习和适应，利用技术优势来提升自身的竞争力。同时，他强调了保持乐观和积极心态的重要性，认为这是在快速变化的环境中保持竞争力的关键。
面对高途的发展战略，陈向东表示，“泼天富贵”是努力后被人看到成果，“高途是通过名师 IP 超级主讲来做线上教育平台。高途佳品利用短视频直播的场景也是在做IP，做名师，甚至做网红，去吸引用户。起点是一回事”。
在直播赛道逐渐“驾轻就熟”的陈向东同时表示，高途还是会用99%的精力去做教育，在教育的赛道上继续“滚雪球”。
附对话实录（有删减）：
睿见Economy：哈佛中国论坛上，很多议题涉及人工智能时代不同行业应对的策略。作为一位教育工作者，您认为我们应该对ChatGPT感到恐惧吗？在人工智能时代，我们应该如何进行教育？
陈向东：任何技术的发展都是为了服务人类，教育也不例外。我有三个基本观点。首先，当一项技术的边际成本趋近于零时，它就不再是教育，而只是一种技术工具。其次，教育的核心在于通过教育和培育来陪伴学生，通过这种方式塑造他们的生命。第三，毫无疑问，生成式人工智能或者像ChatGPT这样的技术在教育中的应用至关重要。我们发现，目前它们在三个方面发挥着重要作用。首先，它们可以在学生招募和互动方面提供支持。其次，在教师的教学研究中，包括编写代码、设计课程等方面，它们可以极大提高效率。最后，更令人激动的是，通过人工智能，它们在记忆、理解和应用方面具有巨大的优势，这可以极大地提高工作效率。因此，我认为当新技术出现时，我们应该积极拥抱它。
其次，我们应该在拥抱技术的过程中真正实践。第三，我们应该关注全球最新的思想、理念和实践行为，不断创新。最后，不要恐慌。通过学习和拥抱变化，我们可以跟上先行者的步伐，这样就没有问题。
睿见Economy：昨天曾鸣总在主旨演讲中提到，未来几年可能会面临全球性的结构化工作被人工智能取代的问题。对于学生来说，特别是在职业选择方面，您有什么建议吗？
陈向东：我不完全同意这种观点。我认为的确会有一些工作的一部分会被取代，但人类的工作仍然是必不可少的。以前类似的情况也有过，比如工业时代的到来，很多人担心失业，但实际上人们的工作量反而增加了。
信息时代也是如此，尽管我们有很多高效的工具，但为什么我们每个人都感觉如此忙碌呢？因此，我认为人工智能的到来会改变许多传统工作的方式。
但如果人们能够掌握这些工具，他们就可以从容应对，甚至利用这些工具的优势。我们期待着未来，例如每周只需要工作四天，甚至三天半。因此，我认为人工智能时代的到来是令人期待和憧憬的。
睿见Economy：你自己本人的创业经历也在不断升级，从线下到线上，从学科类教育到成人教育，而后又跨界直播，你是如何摆脱路径依赖和惯性思维的？
陈向东：我一度的时候也非常的迷茫，我跟很多人讲过，说人的一生当中如果出现一些迷茫时刻的时候，恰恰说明是你自己也在奋力向上的时候，使你自己想变成一个不同你的时候，是一个你自己可能能够凤凰涅槃，或者破茧重生的时刻。
面对困难，要寻求内心的平静，应对环境的变化，专注于内心，自我反思。其次，要时刻保持清醒，警惕成功道路上的鲜花和掌声。我想，高途教育还处于一个年轻的发展状态，也要时刻警醒自我。
睿见Economy：昨天的主旨演讲里，你说，困境是调整战略的重要时期，那么，当额外的惊喜来临时，例如去年高途佳品因为董宇辉小作文意外出圈，获得流量垂青之后，如何复盘？
陈向东：我觉得任何的“泼天富贵”，它来自于之前的困境，困境中的探索和挣扎。所谓的“泼天富贵”就是你很难，也没被别人看到。突然有一天努力被别人看到了。这是我想说的第一个维度，第二维度就是当这个泼天富贵来之后，需要静下心态想你怎么样真正构建长期能力，构建你的组织能力，来配得上。
在这种巨变到来的时候，找到其中不变的。我们在定义高途佳品的定位的时候，我们说我们希望是一家以内容文化和技术驱动的，以优质的产品，尤其是优质的自营产品为核心的，以人才的生长、创造和激发为依规的一家实业公司。这是我们的初心，也依旧适用。
无论是什么行业，我觉得，大家要在外在的事物没有变化的时候，去寻求其中的变化，当大家都认为外部变化时，寻求变化中的真因。当别人觉得外部发生了巨大变化时，翻天覆地的变化时，真正的智者要看这些巨变当中的不变是什么。
（新浪财经北美站康路 实习生金典 发自波士顿）
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